Het nemen van verantwoordelijkheid
We hebben als mens niet altijd invloed op situaties waarbij we betrokken raken, echter we hebben wel altijd de keuze hoe we ermee willen omgaan. De huidige maatschappij waarin we als mens veel informatie krijgen en waarin veranderingen elkaar in hoog tempo opvolgen, kan onze kracht van keuzevrijheid ondermijnen. Dit kan reactief gedrag tot gevolg hebben, waarbij kwaliteiten en talenten verborgen blijven. Het programma Persoonlijk Leiderschap maakt mensen bewust van hun keuzevrijheid, waardoor ze stuurkracht ontwikkelen. Hierdoor gaan medewerkers regie voeren over hun (werk)leven, pro actief handelen en voelen ze zich niet alleen verantwoordelijk voor de keuzes die ze maken maar ook voor het gedrag dat ze laten zien.
Vertrouwen
Eén van de betekenissen van vertrouwen is dat we geloven dat een ander eerlijk is of dat iets goed zal gaan. De geschiedenis, het huidige tijdsbeeld en procedures laten ons juist het tegenovergestelde zien. Hierdoor verstoppen we nog vaker onze mening en onze gevoelens. Hoe eerlijk zijn we dan nog ten opzichte van onszelf en ten opzichte van anderen? Hoeveel inzet en moeite gaan we doen als we geloven dat de resultaten maar moeilijk te realiseren zijn? Terwijl vertrouwen de grootste kracht is van organisaties en medewerkers om te groeien en te ontwikkelen. Juist openheid en eerlijkheid openen de poorten naar durf, lef en moed om buiten de gebaande paden te bewegen. In Persoonlijk Leiderschap leren medewerkers hun eigen balans aan te brengen tussen zelfvertrouwen en kwetsbaarheid, waardoor men opener durft te communiceren en gemakkelijker buiten hun comfortzone treedt.
Verbinden
Mensen die hun kwaliteiten en talenten optimaal kunnen gaan benutten voelen zich gedreven om zowel persoonlijke doelen te realiseren als de doelen van de in- en externe klanten die van hun expertise gebruik maken. Hierdoor beperkt men zich niet alleen tot de kaders van de eigen functie en afdeling maar zal de samenwerking in breder verband worden opgezocht en aangegaan. Persoonlijk Leiderschap helpt mensen om inzicht te krijgen in hun drijfveren, kwaliteiten, ambities en biedt handvatten hoe ze deze kunnen inzetten in hun eigen context.
Verschil maken
Mensen die doen waar ze goed in zijn, daar plezier aan beleven willen het beste van zichzelf geven aan hun in- en externe klanten, dat een gunstig effect heeft op de kwaliteit van de dienstverlening of het product. Klanten merken de betrokkenheid en inzet van deze medewerkers waardoor hun vertrouwen, tevredenheid en loyaliteit toeneemt. Persoonlijk Leiderschap maakt het verschil door mensen en teams te ondersteunen in het nemen van verantwoordelijkheid, vertrouwen en verbinden, waardoor uw medewerkers het verschil gaan maken voor uw in- en externe klanten.